- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Vergleich zum Vorjahr wieder besser Auswahl am Buffet könnte verbessert werden ( Salate aus Vortagsresten ,der Geschmack lässt zu Wünschen übrig )
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidemarie |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Heidemarie, Danke, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub wieder in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Schade, dass Sie nicht erwähnen, was denn im Vergleich zum Vorjahr noch besser geworden ist. Solche Informationen helfen uns sehr weiter, immer noch etwas besser zu werden. Was Ihren Kommentar zum Buffet betrifft, möchten wir dann doch gerne etwas richtigstellen. Es ist ausdrücklich untersagt, Speisen, welche schon einmal auf dem Buffet waren, nochmals zu verwenden. Und das tun wir natürlich auch nicht. Wenn etwas geschmacklich objektiv nicht so war, wie es hätte sein sollen, dann wäre es toll gewesen, wenn Sie unseren Mitarbeitern das mitgeteilt hätten. Nur so können wir in Ihrem Sinne reagieren und das Problem lösen. In jedem Fall tut uns das sehr leid. Wir wünschen uns aber sehr, dass Sie unser Strandhotel auch in Zukunft wieder wählen werden. Dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch besser geht. Bis hoffentlich schon wieder sehr bald. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de