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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Familienfreundlicher Urlaub
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen waren wir zufrieden mit diesem Hotel. Ein paar Dinge haben uns allerdings gestört. Im Hotelzimmer waren Teppichböden. Diese hatten teilweise Flecken die nicht schön aussahen. Was auch gestört hat war das es im Zimmer geschallt hat. Das könnte vielleicht durch ein paar weitere Bilder an der Wand behoben werden. Leider gibt es auch keine Klimaanlage auf dem Zimmer. Es war bei der Anreise schon sehr heiß auf dem Zimmer. Und lüften brachte nicht viel. Das wäre noch eine Maßnahme die vielleicht noch umgesetzt werden könnte. Mit dem Restaurant Sonnenrose waren wir soweit zufrieden. Am Buffet gab es immer etwas für jeden Geschmack. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das größte Manko waren die Parkplätze. Mit gut Glück hat man einen in Zimmernähe gefunden. Da wäre vielleicht ein Vorschlag für die einzelnen Bereiche jeweils Parkplätze einzurichten. Die Ferienhäuser hatten ja teilweise direkt vorm Haus Parkmöglichkeiten. Für Hotelbesucher fehlen eigentlich die meisten Parkplätze. Da wäre eigentlich schon ein Parkhaus angebracht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sonja
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sonja, Herzlichen Dank, dass Sie Ihre wertvollen 2 Wochen Ostseeurlaub in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck ist uns sehr wichtig, denn sie gibt uns die Gelegenheit unsere Sicht der Dinge zu erläutern. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Zimmer Teppichflecke gab. Sie hätten vielleicht unsere Hausdame kontaktieren sollen. Dann hätten wir versucht diese zu entfernen oder, wenn nicht möglich, einen Zimmerwechsel zu veranlassen. Natürlich gibt es immer wieder Zimmer die stärker beansprucht werden als andere. Bei einer zukünftig anstehenden Renovierung kommen ohnehin keine Teppichböden mehr zum Einsatz. Natürlich würden wir uns auch eine Klimaanlage wünschen. Aber es sprechen leider einige wichtige Gründe dagegen. Als das Hotel in den 70er Jahren erbaut wurde, war dies noch keine gängige Einrichtung in Hotelzimmern. Diese heutzutage nachträglich einzubauen ist fast unmöglich und wegen der vergleichsweise kurzen Perioden von grosser Hitze, wie gerade, leider finanziell nicht zu rechtfertigen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Und auch das Thema Parkplätze wird wohl immer ein Stein des Anstosses bleiben. Es gibt genügend Plätze für alle Gäste, auch bei komplett ausgebuchter Ferienanlage und Strandhotel. Die Herausforderung ist aber, dass die Plätze über das gesamte Areal des Ferienparks, strategisch verteilt sind. Da wir hier keine Kontrollmöglichkeit haben, ohne mit riesengrossen Sperrmassnahmen zu arbeiten, können unsere Gäste dort parken, wo sie möchten. Auch hier sehen wir keine wirklich machbaren und besseren Lösungen. Der Bau eines Parkhauses ist heutzutage in einem Naturschutzgebiet nicht mehr möglich. Aber es ist ja glücklicherweise nicht immer so. Wir hoffen aber sehr, dass Sie sich durch diese Dinge nicht allzu sehr gestört fühlten, und unser Strandhotel Weissenhäuser Strand schon bald wieder besuchen. Falls Sie das noch nicht sind, würden wir uns freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dort bekommen Sie laufend eine Menge an tollen Inspirationen für Ihren nächsten Urlaub bei uns am baltischen Meer. Und wenn Sie uns dann wieder buchen möchten, nutzen Sie dafür bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Nur dort garantieren wir Ihnen jederzeit die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Dabei können Sie auch gleichzeitig Ihre Sonderwünsche mit eingeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Strandhotel Weissenhäuser Strand. Viele Grüsse. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de