Strandhotel VierJahresZeiten

Das Strandhotel Vierjahreszeiten auf der Insel Borkum ist laut Beschreibung ein Haus der gehobenen Kategorie mit 4 Sternen. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen und wurde anscheinend länger nicht mehr renoviert. Die Zimmer machen dennoch auf den ersten Blick einen angenehmen Eindruck - über den Geschmack des Innenausstatters lässt sich ja streiten. Wir hatten HP gebucht - das beinhaltet ein Frühstücksbuffett und ein 4-Gänge-Menü am Abend. Die Gästestruktur war zu der Zeit unseres Aufenthaltes sehr gemischt, Familien, Senioren, Pärchen - wobei die gesamte Anlage vermuten lässt, dass man eher auf die mittleren bis gehobenen Altersschichten ausgerichtet ist.

Die Zimmer waren mit Doppelbetten (zwei aneinandergeschobene Betten) ausgestattet. Wir hatten ein Babybett (Reisebett) als Zustellbett. Zudem gab es ein Sofa, welches auch zum Schlafen geeignet gewesen wäre. Das Bad war angenehm groß und mit einer Dusche ausgestattet. Die Zimmer sind sehr gut isoliert, man hört seine Nachbarn nicht.

Hier muss man differenzieren: Abends war das Restaurant und die Bar erste Sahne. Nettes Personal, tolles Essen, super Service - auch in Bezug auf unseren Sohn. Morgens hingegen waren wir sehr irritiert. Auch hier das Essen eigentlich gut - aber das Buffett war ständig leer. Zudem lag abgelaufenes Knäckebrot auf dem Buffett - und als wir das Personal darauf aufmerksam machten, wurde es nicht weg gräumt, sondern lag 10 Minuten später immer noch da. Das Restaurant war aber immer sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Der Service des Hotels ist einerseits spitzenklasse, lässt aber andererseits echt zu wünschen übrig. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Babybett. Das Doppelbett bestand aus zwei aneinandergeschobenen Betten und am 2. Tag zog unser Sohnemann eine Fernbedienung zwischen den Matratzen hervor! Da sich auf unserem Zimmer eine weitere Fernbedienung befand, mussten wir also davon ausgehen, dass die, die unser Sohn gefunden hatte, wohl schon ein paar Tage zwischen den Matratzen klemmte - was uns wiederum stutzig werden lies in Bezug auf die Sorgfalt der Zimmermädchen. Unsere Beschwerde diesbezüglich wurde zwar aufgenommen, es erfolgte aber nie eine Reaktion darauf. Keine Entschuldigung, nichts - was uns bei einem 4-Sterne-Hotel dann doch sehr wunderte. Andererseits haben wir die positive Erfahrung gemacht, dass man sich dann wiederum für uns ins Zeug legte, als wir die Badeschuhe unseres Sohnes im Gezeitenland vergessen hatten - da wurde von der Rezeption einiges unternommen, um uns diese wiederzubeschaffen.

Die Lage des Hotels verdient volle 6 Sonnen - noch näher am Strand geht nicht. Das Hotel liegt direkt an der Uferpromenade von Borkum - in 2 Minuten ist man am Meer. Von den Meerblick-Zimmern und aus dem Restaurant hat man einen herrlichen Blick auf die Nordsee. Direkt am Hotel beginnt zudem die Fußgängerzone von Borkum mit vielen Restaurants, Supermärkten, Souvenirläden und Bekleidungsgeschäften. Das Hotel befindet sich 5 Gehminuten vom Bahnhof der Borkumer Inselbahn entfernt - ein Taxi lohnt sich keineswegs, außer man ist wirklich schlecht zu Fuß. Man kann übrigens schon auf dem Festland vor der Fähre einen Service buchen, bei dem einem die Koffer ins Hotel gebracht werden - dann kann man sowohl die Überfahrt als auch die nette Fahrt mit der Bimmelbahn unbeschwert geniessen.

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