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Marie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Tja, für einige gut - für uns nicht!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir besuchten das Hotel im Rahmen einer Busrundreise und waren zunächst sehr angenehm überrascht nach einem sehr freundlichen Empfang durch die Hoteldirektorin und den ersten Eindruck unseres Zimmers. Leider wurde dieser Eindruck durch unsere erste Nacht sehr stark getrübt: Unser Bett quietschte bei jeder Minibewegung (sogar als ich nur eine Tasche darauf legte) und war instabil und wackelte, so dass ein ruhiger Schlaf nicht möglich war. Ich habe dann meine Matratze auf den Boden gelegt. Meine Beschwerde diesbezüglich wurde freundlich entgegen genommen und sofortige Abhilfe versprochen. Zurück nach unserem Tagesausflug stellten wir fest, dass nichts passiert war. Unsere Beschwerde wurde schlichtweg vergessen und für den nächsten Tag versprochen. Wir waren gespannt! Einziges Angebot für die kommende zweite Nacht der Chefin: Sie würde uns helfen, die Matratzen auf den Boden zu legen!! Klasse! Eine Vier-Sterne-Hotel mit Matratzenlager!!! Schade nur, dass ich keine 10 mehr bin und mich über solche Nächtigungsmöglichkeiten nicht mehr freuen kann!!! Ein anderes Zimmer wurde uns übrigens nicht angeboten. Ein Laken wies Löcher auf und vor dem ersten Wechsel waren die Handtücher hauchdünn. Der Balkon (mit wunderbarem Ausblick) war verdreckt und voller Spinnweben. Das Bad war angenehm groß und mit allem ausgestattet, was man benötigt und verfügte über eine Runddusche. Die Möblierung des Zimmers war nett anzuschaun und modern. Wenn nur die Sache mit dem Bett nicht gewesen wäre. Das Frühstück war ordentlich. Das Abendessen wurde als Buffet gereicht und war ausreichend und hat uns persönlich jetzt nicht so geschmeckt. Aber da kann man es nicht jedem recht machen. Die Getränkepreise waren moderat. Ein abendliches Zusammensitzen war nur im Raum der Bowlingbahn möglich. Die Bedienung war nett und freundlich. Die Bahn hatte allerdings nur von 18.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet . Das Schwimmbad machte einen guten und sauberen Eindruck, und das Wasser war angenehm temperiert, die Hallenluft war schön warm. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen. Bis in den Ort muss man schon ca. 15-20 Minuten laufen. Wenn die Sache mit den Betten nicht gewesen wäre, wäre das Hotel in Ordnung gewesen. Für die Zeit der Rundreise war es ansonsten in Ordnung, für mich für einen Urlaub nicht! Dazu ist es mir zu abgelegen und einsam. Im Sommer könnten die Mücken vom nahen Plauer See ein Problem sein. Mückenschutzgitter haben wir nicht gesehen. Die Nutzung des Schwimmbades war inclusive, Sauna und Fitnessraum kosteten extra.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:51-55
    Bewertungen:34