Alles in allem waren wir enttäuscht von unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel. Bei 4 Sterne plus hatten wir mehr erwartet. Lediglich die Küche hat diese Auszeichnung tatsächlich verdient.

Zimmer

Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Werner
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihr kulinarisches Erlebnis genießen konnten und geben dieses Lob gerne an unsere Küchencrew weiter. Betrübt sind wir über Ihre ansonsten negativ lautenden Äußerungen. Schade, dass wir Ihnen nicht die schönen Seiten unseres Hotels zeigen konnten. Gerne können Sie uns eine ausführliche Nachricht zukommen lassen, in der Sie uns mitteilen, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt so ausgestalten können, damit Sie sich lange und gerne daran zurückerinnern. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße von der Insel Usedom Ihre Gastgeberfamilie Sibylle und Uwe Wehrmann

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