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Marga (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Hotelklasse und Zimmer passen NICHT zusammen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage ist sehr zentral, das Personal sehr zurückhaltend höflich bis steif, das Zimmer für die 4S KLasse definitiv zu klein, zu wenig Stauraum für alles !!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr klein in der gebuchten Classic-Klasse, keine Schreibgelegenheit, nur 2 Schubladen in den Nachttischen, der Schrank bietet viel zu wenig Stauraum für 2 Personen, 2 Wochen gehen gar nicht. Was der Hocker mit Aufsatz soll, hat sich uns nicht erschlossen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück sehr gut, immer frisches Obst, genug Auswahl für jeden Geschmack, das Beste des Hauses. Bei Regenwetter wurde es zudem eng im Restaurant, in welchem das Frühstück eingenommen wird. Da Abends nur 2 Menüs angeboten wurden, war uns dieses Angebot nicht abwechslungsreich genug, somit keine Bewertung hierzu.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ziemlich steif, mehr als zurückhaltend, oft wurde gar nicht erst gegrüßt oder man schaute diskret zur Seite; vor Allem die Rezeption konnte das gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zentral gelegen, meiden sollte man die Zimmer zur Kulmstrasse, sehr laut, sehr warm im Sommer


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    90 Grad Sauna zu klein, wird naturgemäß bei Regenwetter stark frequentiert. Die anderen Saunen sind ok, Ruhe raum in Ordnung, schöner Blick auf die Ostsee.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marga
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marga, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihr Urteil, vor allem unser Team betreffend. Die Vielzahl der Bewertungen, in denen dieses ausdrücklich aufgrund seiner Freundlichkeit, Servicebereitschaft und Aufgeschlossenheit positiv erwähnt wird, lässt uns vermuten, dass Sie unglückliche Momentaufnahmen unserer Mitarbeiter erlebt haben. Sie freuen sich auf eine zweite Chance von Ihnen. Einen Tischhocker haben Sie in Ihrem Zimmer vorgefunden. Bei längeren Aufenthalten empfehlen wir Ihnen ein Doppelzimmer Comfort, hier erwartet Sie mehr Raum, oder unsere Juniorsuiten und Suiten mit mehr Quadratmetern und gleichzeitigem direkten Meerblick. In unserem Restaurant Bernstein können Sie gerne auch von unserer Speisekarte wählen. Die aktuelle finden Sich immer auf unserer Website. In der Halbpension ist entweder ein Klassik-Menü (3 Gang) oder ein Verwöhn-Menü (4 Gang) inkludiert. Sie können Ihren Abend natürlich unabhängig davon à la carte gestalten. Unser Serviceteam spricht gerne Empfehlungen aus. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie von unserem Ostseeblick bei einem neuerlichen Aufenthalt überzeugen dürften. Herzliche Grüße aus Heringsdorf Ihre Gastgeberfamilie Sibylle und Uwe Wehrmann