Strandhotel Ostseeblick

Zimmer ( hier Suite ) entsprach keinesfalls unseren Vorstellungen. Blick auf das Dach des Frühstücksrestaurantes vor den Fenstern.Nach Konfrontation der Rezeption mit unserer Reklamation kam nur die Aussage: " Die Bilder unserer Website sind nur Beispiele und ausserdem sind wir ausgebucht , eine Umbuchung ist in keiner weiteren Kategorie gegeben"! Kein W-LAN / Internetzugang in den Zimmern vorhanden. Kleine sehr enge Tiefgarage mit einer sehr engen Zufahrt, kein Rangieren möglich und es kann nur vorwärts eingeparkt werden! Park-und Halteplätze vor dem Hotel nicht gegeben.Ein Parkplatz vor dem Hoteleingang ist ständig zugestellt! Überfordertes Personal im Frühstückgeschäft , um 10.15 Uhr war das Buffet an beiden Tagen völlig leergräumt, keine Saftgläser, kaum Aufschnitt / Käse, kein Frischobst, kein Joghurt, kein Frischgemüse , kein Brot uvm.Nach Nachfrage an das völlig überforderte Servicepersonal kam die Antwort:" Der Koch hat zur Zeit mit vielen bestellten Eierspeisen zu tun , wie mögen uns etwas gedulden"! War ja kein Wunder, da das Buffet eitechnisch ja völlig leergeräumt war und die Gäste somit auf den Bestellservice zurückgriffen! Am zweiten Tag das gleiche Spiel! Vorbereitung gleich Null , trotz Erfahrung und zeitlichem Vorlauf der vorherigen Frühstücksabläufe! Für ausgewiesene 4 Sterne und den geforderten Preisegment völlig unzureichend und überteuert !

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