Alle Bewertungen anzeigen
Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erst Flop - dann Top!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserem vierten Aufenthalt in diesem Hotel ist ein grundsätzliches "Pro" wirklich schwierig auszusprechen, was auf folgenden Tatsachen beruht. In Vorfreude auf unseren Besuch in einer Suite mit Meerblick (wie anhand von Fotos suggeriert und auf der Internetseite gebucht), wurden wir durch eine "Dachkammer" herb enttäuscht (Ja, es gab zwei Zimmer, aber wirklich kein Vergleich!). Das Meer war nur seitlich und erst nachdem man direkt ans Fenster trat zu sehen, auch das Bad und der Wohnraum waren sehr klein (man kann doch für diese "Suite" nicht ernsthaft den gleichen Preis nehmen ...). Abhilfe erhielten wir durch eine sehr engagierte Rezeptionistin, die uns am nächsten Tag einen durch das Personal realisierten Umzug in eine schöne Suite ermöglichte - vielen Dank noch einmal dafür! So waren also 50% unseres Aufenthaltes wie erhofft. Eine in der Babor Beauty Lounge gebuchte Maniküre mit Lack entpuppte sich nach 3 Tagen als Flop, da die Nägel schon unansehnlich waren, was wohl weniger der Kosmetikerin, als den verwendeten Produkten anzurechnen ist, bei diesem Preis wirklich unfassbar! Das Frühstück war wie immer sehr gut, auch das Personal, was man von der "heißen" Schokolade am Nachmittag nicht sagen kann. Leider war auch die Begrüßungskarte mit Ballon unbeschriftet, was wir aus diesem Hause nicht kennen. Wir sind ja lernfähig und würden beim nächsten Mal nur nach Zusicherung eines bestimmten Zimmers anreisen. Wir wünschen der Geschäftsführung und allen Mitarbeiter/-innen zufriedene Gäste und beste Gesundheit!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ines
Alter:51-55
Bewertungen:2