Das Hotel ist sehr geschmackvoll und stilvoll eingerichtet mit Liebe zum Detail. Es ist nicht zu groß und nicht zu klein. Die Küche ist sehr gut. Ich hätte mir in puncto Zimmer Service viel mehr Aufmerksamkeit gewünscht.

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angela
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns in Ihnen einen wahren Liebhaber unseres Ambientes zu wissen. Wir bedauern, dass Sie unseren Zimmerservice dieses Mal nicht in Ihre Komplimente einschließen können und versichern Ihnen einen kritischen Umgang mit den geschilderten Vorkommnissen. Da die sonstigen Bewertungen diese Kategorie mit Höchstnoten bedenken, sind wir uns sicher, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen und diese unglückliche Momentaufnahme gänzlich vergessen machen können. Viele Grüße von der Insel Usedom Ihre Gastgeber Sibylle und Uwe Wehrmann

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