Wir hatten im Hotel Marolt ein Familienappartement superior gebucht. Sind über eine Anzeige in der Kronen-Zeitung und über Booking-com. auf das Hotel gekommen. Zuvor verbrachten wir einen Urlaub in Italien und wollten diesen mit einem kurzen Aufenthalt am Klopeinersee abschließen. Bei der Buchung über Telefon war die Rezeptionistin sehr freundlich und bemüht. Auch der Bereich beim Empfang sehr ansprechend.

Zimmer

Gut

Wir hatten ein Familienappartement superior gebucht. Von der Größe und Einrichtung ansprechend, jedoch mit kl. Mängel: Steckdose hing aus der Wand, Kühlschrank war warm - wurde am 2.Tag erst nach 3 x Urgenz repariert, Türen alt (aus den 70iger Jahren). Im Badezimmer Badewanne OHNE Duschabtrennung bzw. wenigstens Vorhang. WLAN funktioniert im Zimmer nicht.

Restaurant & Bars

Eher gut

Frühstück i.O., große Auswahl an Wurst und Käse, auch Eier, Müsli, Obst, Kuchen, reichlich vorhanden. Kleiner Mangel war die Teebar, hier fehlte jeden Tag die Zitrone und musste urgiert werden. Dies ist nicht einfach, da das meiste Personal der deutschen Sprache bzw. Englisch nicht mächtig ist. Abendessen: kalte Vorspeise eher ein kl. Gruß der Küche, Salatbuffet ausreichend, Suppen gut - müssen aber selber geholt werden. Hauptspeisen eigentlich einem 4Sterne-Hotel nicht ganz würdig, aber zumeist o.K. , Nac hspeisen sehr gut.

Service

Eher schlecht

Personal im Restaurant: die Dame des Hauses ist sehr bemüht, kommt zum Tisch - man fühlt sich gut betreut. Schwieriger wird es mit dem Servierpersonal, Getränkebestellung bzw. Lieferung dauert lange, ebenso das Abservieren der Teller. Gut funktioniert es, wenn man einen heimischen Kellner/in erwischt. wir haben nichts gegen ausländisches Personal, aber dann sollte es fachmännisch agieren bzw. auch der deutschen Sprache mächtig sein. Man ist ja nicht gewillt, in einem Urlaub in Österreich englisch zu sprechen! Und das in einem 4Sterne-Haus.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Wunderschöne Lage des Hotels und des Badebereichs am See. An der Promenade gelegen, nahe dem Zentrum.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Schwimmbad: angenehm temperiert, sehr großes Becken, aber zu wenige Liegen - für die gesamte Anlage ca. 10 Liegebetten. Auch keine Handtücher zum Austauschen vorhanden, es liegen nur in der Früh 5 Badetücher auf einigen Liegen. Bademantel muss um EUR 5,-- ausgeliehen werden (in einem 4Sterne Hotel ????) Außenbereich/ Strand am See wunderschön - viele Liegen, gute Einstiegsmöglichkeit in den See, seichter abgetrennter Bereich für Kinder.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen