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Aus Deutschland
Rainer (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, schlecher Service4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren kurz vor Beginn der Saison im Kurhaus. Das Service-Personal bestand leider nur aus Azubis ohne Plan. am ersten Tag war der Wellness-Bereich außer Betrieb, was an der Rezeption lediglich zu einem lakonischen Schulterzucken führte. Jeden Abend (!) mussten wir im Restaurant die Rechnung teils mehrfach (!!) zurückgeben, weil Getränke anderer Tische etc. eingebucht waren. Die Lebensmittelallergie meiner Frau wurde zwar freundlich zur Kenntnis genommen, danach aber konsequent ignoriert. Das haus ist wirklich wunderschön und der Wellness-Bereich sucht seinesgleiches, beim nächstens mal gehen wir aber wieder in den Pabst.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
