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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Bedingt zu Empfehlen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit ist nicht in Ordnung. Zimmer teilweise erst ab 18:00 und schlecht gereinigt. Bettwäsche nur auf Anforderung 1x in 2 Wochen gewecheselt. Frühstück auch wenn man um 8:00 Uhr als Erster im Restaurant war wurde man mit 2 Personen an einen Katzentisch gesetzt - Anordung der Geschäftsleitung. Frühstück sehr mager. Für ein Omlett sollte man noch 7,00 Eur dazu bezahlen. Pauschal wurde für das Frühstück 20,00 EUR abgerechnet. Dafür gab es die Grundversorgung. Kaffee war auch nur für 2 Tassen bereitgestellt. Erst auf Anforderung gab es Nachschub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus W., leider haben sich bei Ihrer Beschreibung einige -böse- Fehler eingeschlichen: Unser Housekeeping hat um 17.15h Feierabend, daher ist Ihre Aussage, dass Zimmer bis nach 18.ooh gereinigt werden falsch. Noch vor Ort haben wir mit Ihnen geklärt, dass Ihre Bettwäsche 2x gewechselt wurde. Auf Wunsch wäre es sehr gerne auch öfter möglich gewesen. Leider haben Sie uns erst 1 Tag vor Abreise angesprochen. Zum Frühstück haben mit 2 Pers. einen unserer vielen 2er Tische zum Frühstück bekommen & konnten selber feststellen, dass die größeren Tische komplett mit 3-6 Pers. belegt wurden. Ein Omelette kostet €4,--(nicht 7,--), das Frühstücksbuffet €10,--(nicht 20,--). Kaffee wird in Alfi-Thermoskannen (Inhalt 2 Kännchen!) pro Tisch serviert und wird ohne Limit nachgereicht - ebenso wie Tee, 4 versch. Säfte, Wasser & Prosecco. Wir finden es sehr schade & unfair, dass Sie unsere Leistungen hier nicht korrekt wiedergeben. Gerne waren wir jederzeit sehr bemüht um Sie. Die CREW des STRANDHOTELS****