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Uwe (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Kaltes 5 Sterne Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ankunft kurz vor 1 Uhr in der Nacht .Gab gleich den ersten schlechten Eindruck .Barchef nur unter Mühe zu bewegen ein Bier rauszurücken .Dann im Bungalow keine Getränke im Kühlschrank.Am nächsten tag der Schock Heizung wurde ab 8 Uhr abgestellt .Die Rezeption angesprochen auf nur 16,5 Grad im Zimmer meinte erst um 16 Uhr wird wieder angestellt da durch die Zimmermädchen die Türen geöffnet würden und die Energie verschwendet würde ? Ich protestierte .Es nützte nichts .Erst nach Vorsprache bei der Reiseleiterin die sich viel Mühe gab wurde das Problem für meinen Bungalow gelöst .Beim Essen von Shrimps im Restaurant wurde nicht darauf geachtet das es Schüsseln mit Wasser gab um die Hände zu säubern .Ich war im Januar im 4 Sterne Riu Marillia dort waren die Kellner fixer .Eigentlich wollte ich ja wieder ins Marlllia aber das wurde geschlossen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:66-70
    Bewertungen:23