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Gisbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Trotz Betreiberwechsels hohe Qualität
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kennen das Hotel schon seit sehr vielen Jahren und die Qualität ist durchweg gut. Das Hotel steht weiterhin unter hervorragender Leitung. Hervorzuheben sind die sehr schöne Architektur des Hotels mit großzügigen Zimmern und die ausgesprochen gut gepflegte Gartenanlage. Ferner bestechen die Angebotsvielfalt und Kreativität im Bereich des Frühstücks. Des Weiteren ist der hervorragende Service im Empfangsbereich sowie die liebevolle Behandlung im Stammkundensegment zu nennen. Einige Anregungen hätten wir aber noch: 1. Der Service an der Poolbar ist verbesserungswürdig (insbesondere sprachlich) 2. Der Service im übrigen Poolbereich ist quasi nicht existent und könnte erheblich intensiviert und damit verbessert werden. Sinnvoll wäre noch eine Trennung der Poolanlage in einen separaten Kinder- und Ruhebereich. Grundsätzlich war unser Aufenthalt (14 Tage) sehr schön!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gisbert, wir haben uns gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue zu unserem Haus. Über Ihren freundlichen und konstruktiven Kommentar haben wir uns gefreut. Für uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an bei uns zuhause fühlen und jedes Gästefeedback ist für uns von großer Wichtigkeit, da es uns helfen kann, unseren Service weiter zu verbessern, damit Sie sich auch in Zukunft wieder bei uns wohlfühlen können. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch bei uns in Camp de Mar. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar