Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihren Besuch und für die Bewertung an dieser Stelle. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel insgesamt doch sehr gut gefallen hat und Ihnen insbesondere unser Frühstücksbuffet sowie die Restauration positiv aufgefallen ist. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich am Ende nicht ganz so wohlgefühlt haben, wie wir es uns für Sie gewünscht hätten. Uns ist klar, dass jeder Gast vollkommen individuelle Ansprüche an die Schlafunterlage hat. Es ist unmöglich ein gemeingültiges Mittel bei der Auswahl der Betten zu finden. Wir haben uns daher bei der Neumöblierung vor einigen Jahren für ein Boxspring Bettsystem entschieden, bei dem durch das Aufbringen verschiedener Topper die Matratze weicher gestaltet werden kann. Unsere Klimaanlage funktioniert in der Regel einwandfrei, wobei eine Kühlung nur erfolgt, wenn die Balkontür korrekt verschlossen ist. Bei den extremen Temperaturen der zurückliegenden Sommermonate kann es dann schon einmal dauern, dass eine Abkühlung sich bemerkbar macht. Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und ihr persönliches Feedback. Vielleicht dürfen wir Sie ja doch eines Tages wieder zu unseren Gästen zählen. Wir würden uns freuen. mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar