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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1-3 Tage • Strand
Mangelhaftes Preis-Leistungsverhältnis
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Zimmer, gepflegte Anlage. Frühstücksbuffet und Servicepersonal entsprechen leider nicht der Hotelkategorie. Pool-Bar bietet Snacks aus der Dose für viel Geld. Alles in allem stimmte das Preis-Leistungsverhältnis für uns nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und die gesamte Anlage gut gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir in anderen wichtigen Punkten Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir können versichern, dass wir unseren Gästen keinerlei Fertiggerichte zumuten werden. Alle Speisen, werden auch an der Poolbar a la minute vorbereitet, so wie es bei einem Haus unserer Kategorie selbstverständlich ist. Wir bedauern, dass wir Sie bei Ihrem zurückliegenden Aufenthalt nicht haben überzeugen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns empfangen – in der Hoffnung, dass Sie Ihre Meinung revidieren können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar