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Arno (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel, aber verbesserungsbedürftig.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine frau und ich verbrachten einige schöne Tage auf Mallorca. Schon vor einigen Jahren waren wir im Camp de Mar. Es klappte eigentlich alles gut bis auf eine Kleinigkeit, die nicht unerwähnt bleiben sollte: Mein Frau verknackste sich den Fuß auf dem Teppichboden. Der Boden des Zimmers, Teppichboden war ok, aber der darunterliegende Estrich hatte Beulen ging sich wie auf einer Buckelpiste. So etwas habe ich noch nie erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arno
    Alter:66-70
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Arno, wir freuen uns, dass Sie wieder Gast unseres Hauses waren und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Serviceleistungen zu bewerten. Schön, dass es Ihnen auch in diesem Jahr wieder bei uns gefallen hat. Umso mehr bedauern wir das Missgeschick, welches Ihrer Frau widerfahren ist und hoffen sehr, dass keine Komplikationen die Folge waren. Vielleicht geben Sie uns auf anderem Wege noch die Gelegenheit, von diesem Vorfall zu erfahren. Selbstverständlich werden wir umgehend dafür Sorge tragen, dass so etwas sich nicht wiederholen kann. Noch einmal danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar