Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insgesamt zufrieden mit unserem Haus und den angebotenen Serviceleistungen waren. Gerade das Frühstück ist bei uns seit jeher das erste Highlight des Urlaubstages und wir haben uns Mühe gegeben, dass das auch unter Corona-Bedingungen so bleiben kann. Das positive Feedback unsere Gäste bestätigt uns in unserem Bemühen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in anderen Bereichen nicht genauso zufrieden waren. Der Wäschewechsel findet bei uns jeweils am dritten Tag nach Anreise statt und dann wieder entsprechend alle 2 Tage. Wir müssen mit der Hausdame recherchieren, wie es zu den Unregelmässigkeiten in Ihrem Zimmer kam. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle sehr herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass wir mit der deutlichen Verbesserung der Situation und den entsprechenden Lockerungen schon bald weitere Restriktionen fallen lassen und unser gesamtes Angebot an Serviceleistungen uneingeschränkt werden anbieten dürfen. Abschliessend bedanken wir uns noch einmal für Ihren Besuch und Ihre Bewertung und würden uns freuen, auch Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar*****