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Jan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
DOCH NOCH 4 STERNE-HOTEL - KEINE 5 STERNE
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach dem Wechsel vom Dorint zum Steigenberger wohl bisher kein "großer" Wechsel. Zimmer sehr schön, neue Bar sehr schön, Poolbereich sehr schön, Restaurant (Mediteranean) sehr gut, Empfangsgereich gut, … aber: Personal nur zu 40% auf 5-Serne Level und viel zu wenig – bis man ein Getränk am Pool bekommt, ist man vertrocknet. Die Treppe (4 Stockwerke) vom Pool nach "oben" – ab 50 wird’s schwierig - Fahrstuhl nur über Umwege zu erreichen. Barbecue unter aller Würde. Trotzdem empfehlenswert, da auch ein GOLF-Platz um das Hotel herum existiert....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, vielen Dank , dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich auch die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und insbesondere die neu renovierten Zimmer und der Barbereich Ihren Zuspruch gefunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in anderen Bereichen nicht ganz so zufrieden waren. Ihre konstruktive Kritik wird uns bei der Verbesserung unserer Leistungen eine Hilfe sein. Schon jetzt haben wir unser Bar-Team am Pool verstärkt, damit unsere Gäste mit erfrischenden Getränken und Snacks eine entspannte Zeit am Pool genießen können. Abschliessend bedanken wir uns für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen , Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar