Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Lieber Josef, wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und zur Abgabe Ihres ganz persönlichen Feedbacks genommen haben. Es freut uns, dass Sie im Wesentlichen doch wieder einmal in gewohnter Weise mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich entsprechend wohlgefühlt haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service an der Atrium-Bar dann nicht ebenso zufrieden waren. Natürlich sollten alle Barkeeper fundierte Kenntnisse im Mixen von Cocktails haben. Zu Beginn der Saison war es leider noch nicht möglich, zusätzliche Kräfte zu finden, die unseren Barkeeper an seinen freien Tagen adäquat ersetzen könnten. Auch werden wir zusätzliche interne Schulungen abhalten, um unsere Mitarbeiter auf diese besondere Aufgabe besser vorzubereiten. Noch einmal bedanken wir uns für Ihr persönliches Feedback und auch Ihre konstruktive Anmerkung, die wir mit den Verantwortlichen vom F&B besprechen werden, um uns in diesem Punkt noch zu verbessern. Danke für Ihren Besuch – schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar