Steigenberger Hotel Hamburg

Großes gutbesuchtes Hotel. Da wir über einen Reiseveranstalter gebucht hatten war Frühstück für die Erwachsenen inklusive.

Die Zimmer waren durch das eingestellte Zusatzbett (siehe oben) relativ klein. Klimaanlage, TV, Telefon, Safe, Minibar erwartungsgemäß vorhanden. Ein Schirm für schlechtes Wetter ebenfalls zur Nutzung vorhanden. Das Bad war ebenfalls erwartungsgemäß ausgestattet (Wanne mit Duschwand, Fön). Handtücher und Bademäntel vorhanden. Die Zimmer sind nicht hellhörig.

Frühstück war (für die Erwachsenen inklusive) in Ordnung, für die Kinder mußten extra 8,- € (da kostenlose Übernachtung) gezahlt werden. Eine Abwechslung des Buffets haben wir in den zwei Tagen nicht bemerkt. Das Frühstücksbufett wurde in zwei Etagen angeboten, da hier jedoch kein Konzept erkennbar war wurde man schon mal wegen Platzmangel in die andere Etage geschickt. Die angegebene Frühsückszeit bis 11.00 Uhr war wohl möglich allerdings wurde schon gegen 10.00 Uhr manche Angebote nur auf Nachfrage aufgefüllt bzw. ab 10.15 Uhr das Buffet Stück für Stück leergeräumt. Unser Versuch gegen 23.00 Uhr noch eine Kleinigkeit zu essen zu bekommen war eher bescheiden. Man konnte uns nur noch zwei Portionen des einen Gerichtes anbieten bzw. wir sollten uns das Essen aufs Zimmer liefern lassen. Es machte den Eindruck, dass hier Gäste um die Zeit nicht mehr erwünscht sind. Aber wenigstens war das doch mühsam zusammengesuchte Essen dann auch sehr schmackhaft und die Bedienung in Ordnung. Die Sauberkeit um diese Zeit im Restaurant hat uns für ein 5-Sterne Hotel schon sehr erschreckt.

Die Angestellten des Hotels freundlich. Check-In obwohl die Rezeption gut besetzt doch mit etwas Wartezeit verbunden. Wir haben 14.30 Uhr eingecheckt und da wurden wir tatsächlich vertröstet mit der Bemerkung, das die Zimmer erst 15.00 Uhr fertig sind und wahrscheinlich noch etwas später, das so viele Gäste eher angereist sind. Jedoch konnten wir wenigstens unser Gepäck dort in Obhut geben was dann auch in unserem Zimmer stand. Wir haben über einen Reiseveranstalter zwei Zimmer (jeweils für 2 Erwachsene und ein Kind) gebucht, Vorteil dabei ist wohl der günstigere Preis. Leider waren die Zimmer dann auf unterschiedlichen Etagen. Desweiteren wurde für die "kostenlosen" Kinder nur jeweils eine unbequeme (Camping)Liege lieblos im Zimmer aufgestellt. Zimmerreinigung bei Ankunft ok (außer beschmutzte Gardinen), während unseres Aufenthaltes eher ungenügend. Der Schuhputzservice hat sich die Mühe gemacht und die Schuhe aus dem Beutel genommen aber der Zustand der Schuhe "nach dem putzen) war unverändert.

Lage des Hotels super, mitten in der Innenstadt zwischen Neustad und Altstadt. Dadurch alles Sehenswerte gut zu Fuß erreichbar. Taxi immer ausreichend vorm Hotel vorhanden. Tagsüber kann man direkt vorm Hotel in eine Linie zur Stadtrundfart einsteigen (Tagestickets im Bus erhältlich). S-/U-Bahn-Station direkt vorm Hotel. Parkmöglichkeiten im Parkhaus 15,- €/Tag, sonst eher schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Hotel haben wir nichts weiter genutzt, Wellness und Internetzugang vorhanden. Ausflugstips: Stadtrundfahrt (aber auf Grund des Preises Erw. 13,- € nur wenn man diese dann auch weiterführen möchte) vorm Hotel starten, dann ist man mit ein paar Informationen an den Landungsbrücken (zu Fuß ca. 15 min.) bzw. in der Speicherstadt. Dort kann man den ganzen Tag zubringen (Tip Hamburg Dungeon - lohnenswert und Rabatt mit den Stadtrundfahrttickets - auch vom Vortag) oder dann von dort mit dem Stadtrundfahrt-Bus in die Neustadt zum Stadtbummel bzw. anderen Sehenswürdigkeiten fahren. Die Sonnen sind für die Ausflugsmöglichkeiten auf Grund der guten Lage und Anbindung.