Wir haben uns von den vielen guten Bewertungen leiten lassen. Gutes Hotel, aber 5 Sterne eher unangemessen. Die Lage war super, die Mitarbeiter stets freundlich, das Frühstücksangebot jedoch eher normal und der Service war, gerade im Barbereich eher langsam und mäßig. Punktabzug für die Geräuschkulisse der U-Bahn und der Klimaanlage. Desweiteren war die Tiefgarage für große Autos zu eng und etwas überteuert.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Saskia
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

LIeber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die konstruktive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat! Ebenso bedauern wir es jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Unannehmlichkeiten hatten und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Es ist verständlich, dass die Parkgebühren von € 26,00 sehr hoch erscheinen. Da es sich jedoch um eine öffentliche Garage handelt, haben wir leider keinen Einfluss auf die Höhe der Gebühren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei Ihrem nächsten ein ruhigeres Zimmer zum Fleetinnenhof reservieren dürfen, damit Sie Ihren Aufenthalt voll und ganz genießen können. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Hamburg. Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg

Offizielle Hotel Homepage

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