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Hartmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Check in und Zustand der Zimmer
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer konnten erst ab 15 Uhr bezogen werden, da tags zuvor eine größere Tagung stattgefunden hatte. Und das nach einer langen Anreise.... Die Bäder sind mit unzureichenden Halterungen der Duschen ausgestattet und zudem mit einem Duschvorhang.. wenig angenehm.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Unseren anreisenden Gästen steht das gebuchte Zimmer generell ab 15.00 Uhr zur Verfügung, dennoch bedauern wir sehr, dass es uns aufgrund der Belegung nicht möglich war, Ihnen Ihr Zimmer bereits früher zur Verfügung zu stellen. Gerne haben wir Ihren hilfreichen Hinweis bezüglich der Halterungen in den Duschbädern vermerkt. Über 95% unserer Zimmer sind mit einer festen Duschwand ausgestattet. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung vorab, dass Sie ein Zimmer mit einer festen Duschwand bevorzugen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in Hamburg begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Karl Schlichting General Manager Steigenberger Hotel Hamburg

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