Steigenberger Hotel Graf Zeppelin

Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre investierte Zeit, uns Ihre Sicht der Dinge zu schildern. Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unser Potenzial voll auszuschöpfen. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Meilengutschrift. Auch nach interner Prüfung, konnte nach Ablauf eines Jahres seit Ihrem Aufenthalt hier keine Zuordnung stattfinden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie die Gelegenheit nutzen, um uns direkt zu kontaktieren, damit wir hier final für Sie tätig werden dürfen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei der Gepäckabgabe nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und ihre Wünsche zu erfüllen. Beim Frühstück stellen wir Ihnen gerne mehrere Optionen zur Verfügung. Sie haben die freie Wahl. Bei unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistern wir mit frischen Eierspeisen, wie Omelette oder Spiegelei. Mit einer reichhaltigen Auswahl unseres regionalen Bäckers, an 8 verschiedenen Sorten täglich frisch gebackener Brötchen, Laugenbrezeln, Croissants, drei verschiedene Kuchen und sechs Brotsorten treffen wir die Vorlieben unserer Gäste. Nach Herzenslust können diese mit Marmeladen, Honig von unseren Bienen auf dem Dach, verschiedenen Lachssorten, regionaler Hausmacherwurst und Schinken- oder Käsesorten belegt werden. Neben frischem Obst, mehreren Joghurt und Quarkvarianten reichen wir auch warme Speisen wie Bratkartoffeln, Speck, gebratene und gekochte Würstchen, sowie Tomaten und Pilze. Abgerundet mit einem großen Angebot an Säften, wie Orange, Grapefruit, Multivitamin oder Apfel, servieren wir auch feinste Kaffeespezialitäten und eine große Auswahl an losen Teesorten. Darüber hinaus verwöhnen wir unsere Gäste am Buffet mit unserem Rieslingsekt (Flaschengärung). All dies servieren wir täglich unlimited! Bitte bedenken Sie, dass die Bestellung der einzelnen Komponenten in einem Café unseren fairen Frühstückspreis übersteigen würde. Neben dem umfangreichen Buffet bieten wir ebenfalls ein kontinentales Frühstück, inklusive Heißgetränken und Säften nach Wahl oder unser klassisches Croissantfrühstück mit einem Heißgetränk an. Seien Sie versichert, dass wir nicht nur versuchen das beste Frühstück am Platz anzubieten, sondern darauf bedacht sind all unseren Gästen ein kulinarisches Erlebnis zu bereiten und auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Selbstverständlich können Sie auch nur einen Kaffee in unserer Lobbybar genießen. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer zufrieden waren und wir mit unserer prominenten Lage bei Ihnen punkten konnten. Sehr geehrter Alexander, es wäre uns eine ganz besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Steigenberger Graf Zeppelin begrüßen dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Ihre Fragen und Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Bernd A. Zängle General Manager