Steigenberger Hotel Der Sonnenhof

Was für ein Hotel! Netter Empfang, sehr gut gepflegt, alles picobello sauber, alles funktioniert, sehr gediegen, mit Wärmflasche vorgewärmtes Bettchen. Alles paletti. Egal ob im Zimmer oder in der Badelandschaft (mir persönlich zu kalt, aber egal). Fünf Sterne superior eben. Aber dann am nächsten Morgen das Frühstück (1,5 Stunden vor Frühstücksschluss). Keine eingedeckten Tische, keine Hilfe bei der Platzsuche, Bestecke mußten wir uns selbst besorgen, Servietten gab es keine, Mineralwasser ausgegangen, Käse ausgegangen, Brötchen ausgegangen, Rühreier ausgegangen, Actimel ausgegangen, Yoghurtbecher ausgegangen, Gläser ausgegangen, Brezen nicht vorhanden, nur noch Brotkanten, Butterflocken verklumpt (sahen aus wie die eiligst aufgetauten Reste eines anderen Tages). Die Krönung waren allerdings die Würstchen: Die Nürnberger nicht durchgebraten und die Weißwürste anscheinend direkt aus dem Kühlschrank in den Gästebereich. Das darf in einem 5 Sterne superior nicht passieren!! Beim Auschecken haben wir uns zwar beschwert, aber der Manager on Duty hielt es nicht für notwendig, persönlich mit uns zu sprechen (Die Rezeption hielt Rücksprache mit ihm). Unter der Annahme, dass dies ein einmaliger Vorgang war, werde ich das Hotel noch weiterempfehlen. Auch wenn mir dieses Frühstück den Aufenthalt verdorben hat.

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