Steigenberger Hotel Der Sonnenhof

Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus. Sie, als langjähriger Stammgast, haben den konstant sehr guten Service über all‘ die Jahre selbst erfahren und immer wieder gerne in Anspruch genommen um sich in unserem Haus zu erholen. Der Service für unsere Stamm- & Individualgäste wird auch in Zukunft den gewohnten und bereits bekannten sehr hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht sein. Dass Tagungsteilnehmer im Wintergarten eine Abendveranstaltung abhalten, kommt nur in Ausnahmefällen vor und ist nicht die Regel. Der Wintergarten steht vornehmlich unseren Gästen zur Verfügung - sei es zum entspannten Frühstück oder auch zum feinen Dinner, der Wintergarten ist bis auf wenige Tage im Jahr den Individualgästen vorbehalten. Das Gleiche betrifft den Wellnessbereich. Unsere Tagungsgäste befinden sich grundsätzlich tagsüber in ihren Workshops im Tagungszentrum. In der meist sehr kurzen Zeit zwischen Tagungsende und Abendessen (ca. 1 Stunde) steht der Wellnessbereich selbstverständlich auch diesen Gästen zur Verfügung. Den Rest des Tages wird dieser aber ausschließlich von Individual- und Stammgästen genutzt. Unsere große Hotelbar ist an Wochenenden und Feiertagen durch die stattfindende Piano- und Tanzbandunterhaltung immer gut und überwiegend von unseren Individualgästen genutzt. An Wochentagen ist es eher ruhiger und wir möchten daher unseren Tagungsgästen nicht verwehren, nach getaner Arbeit einen netten und ruhigen Tagungsausklang bei einem Cocktail in unserer Hotelbar zu beschließen. Etwas verwundert hat uns die nicht ganz positive Bewertung der einzelnen Hotelleistungen. Obwohl wir schon seit März 2007 ein Veranstaltungs- und Tagungszentrum haben, hatten wir Sie in den vergangenen Jahren immer wieder mit unserer Dienstleistung und unserem Service überzeugt, wie Ihre vielen – nach jedem Aufenthalt – äußerst positiven schriftlichen Kommentare bezeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sonnenhof-Team