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wolfram (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Fehlern!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Stammgast hätte ich mir einen besseren Empfang und ein etwas größeres Zimmer gewünscht ,noch dazu während des Umbaus!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:wolfram
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfram, es hat uns sehr gefreut, Sie als Stammgast in diesem Jahr wieder einmal bei uns im Sonnenhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie die Erfahrungen Ihres letzten Aufenthaltes hier teilen. Wir sind immer bestrebt, unseren Service auf einem exzellenten Niveau zu halten und nehmen Ihre Kritik ernst. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich kann Ihnen gerne anbieten, dass Sie sich nochmal per Mail (ecommerce@spahotel-sonnenhof.de) mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Kritik bezüglich des Empfangs bei uns im Haus zu präzisieren. Ihr Zimmer kannten Sie bereits von Ihrem letzten Aufenthalt. Es handelt sich um ein Comfort Zimmer wie Sie es gebucht haben und ohne Abweichungen von unserem transparent kommunizierten Standard. Trotz Ihrer Kritik ist es schön, dass Sie Service, Gastronomie und unser Haus im Allgemeinen sehr schätzen, wie man den Bewertungen der einzelnen Kategorien entnehmen kann. Beste Grüße aus Bad Wörishofen und bis bald im Sonnenhof, Michael Wurmlinger