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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
5-Sterne ohne Komfort, das letzte Zimmer?
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr kleines Zimmer, Dachschräge im Zimmer und im Bad, nur 1 kleines Fenster, Fensterrahmen absolut verdreckt, Tapeten am Fenster lose, kein Safe im Zimmer (im 5*Hotel!). Im Bad schwarze Flecken auf dem Silicon in der Duschwanne, nur ein Duschvorhang, keine Handtuchstange für feuchtes Duschtuch. Kleiner Kleiderschrank. Ein weiterer, offener Schrank mit Kofferablage. Schwimmbadbereich ist sehr groß und sehr sauber. Frische Badetücher werden ständig aufgefüllt. Mehrere Pools, ein großes Schwimmbecken. Viele Liegestühle, Getränkebar. Guter Service im Restaurant (König Ludwig). Reservierung sollte vor Anreise erfolgen, sonst keine kurzfristige Reservierung mehr möglich. Tipp, trotzdem direkt im Restaurant nachfragen, die machen viel möglich. Frühstück sehr viel Auswahl, nettes umsichtiges Personal. Obwohl das Hotel angeblich ausgebucht war, konnte die Hausdame nach meiner Reklamation am 2. Tag doch noch ein Ersatzzimmer der (höheren Kategorie) zu Verfügung stellen, das sehr gut war. Die Frage blieb offen, warum bietet ´man in einem 5*Hotel ein Zimmer der 3*-Klasse an?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:22