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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zu teuer für das Gebotene
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schlechtes Bad (Es fehlt eine separate Dusche, es fehlt eine Fussbodenheizung, der Toilettendeckel hat bestenfalls Baumarktqualität und der Fön braucht alle 2 Minuten eine Pause von 5 Minuten zum Abkühlen - auch das wäre vermutlich mit einem Exemplar eines Markenherstellers nicht passiert.). Schlechtes Bett (Meiner Meinung nach sind die Betten zu kurz und es sind zuwenig Kissen vorhanden). Tolle Lage, gutes Frühstück, gute Gastronomie Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Ihr Lob habe ich bereits dem Serviceteam weitergegeben. Die Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut! Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern, deshalb sind wir für Ihre Hinweise sehr dankbar. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausstattung des Badezimmers nicht zufrieden waren. Unsere Badezimmer verfügen zwar nicht über eine Fußbodenheizung, jedoch sind fast alle mit einer Badewanne mit Duschwand ausgestattet. Nur wenige Zimmer haben ausschließlich eine Dusche. Falls Sie ein solches Zimmer bevorzugen, geben Sie uns doch bitte diesen Wunsch bei Ihrer nächsten Reservierung an. Bei der Wahl der Betten haben wir großen Wert auf Komfort gelegt und uns deshalb für eine Überlänge von 2,10 m entschieden, die in allen Zimmern zur Verfügung steht. Es tut uns leid, dass Sie mit den Kissen nicht zufrieden waren. Sehr gern hätte Ihnen unsere Hausdame zu denen im Zimmer vorhandenen Kissen weitere Ausführungen zur Verfügung gestellt. Wir verfügen über schmale Kissen (40 x 80 cm), Nackenstützkissen, Nackenrollen sowie Allergikerkissen und würden Ihnen Ihre Wahl gern beim nächsten Aufenthalt zur Verfügung stellen. Sehr geehrter Herr Uwe, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden Heidrun Waschhausen General Manager

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