Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren für 5 Tage in Dresden. Das Hotel ist sehr schön und hätte nicht besser liegen können. Unser Zimmer war im 6.Stock und die Aussicht auf die Frauenkirche war super. Das Einzige was ich zu bemängeln habe, das kostenpflichtige W-Lan im Zimmer. Man konnte zwar für 30 Minuten in der Halle W-Lan kostenfrei benutzen. Eigentlich ist W-Lan heute in den guten Hotels normal. Und dann hatte ich fast täglich ein bißchen Probleme mit den Handtüchern. Es war nie die passende Anzahl da. Ich mußte immer danach telefonieren, wurde aber dann direkt erledigt. Wir können das Hotel immer weiter empfehlen und wollen im nächsten Jahr wieder kommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Anna, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass das Zimmermädchen nicht die richtige Anzahl Handtücher bereitgelegt hat. Ich habe darüber bereits mit der Hausdame gesprochen, denn wir möchten Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch den gewohnten Service bieten. Ihren Hinweis zum kostenpflichtigen W-Lan im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden darüber mit unserem Team diskutieren. Wir freuen uns, Sie wieder einmal im Steigenberger Hotel de Saxe zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden Heidrun Waschhausen General Manager
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