Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Etwas unterdurchschnittliches Steigenberger in sehr guter Lage, leider aber schlecht geplant und mit Personalmängeln.

Großzügig geschnittenes Zimmer, allerdings etwas unpraktisch. Im Detail aber starke Mängel: Das Bad roch extrem nach Abfluss (eine Anfrage bei der Rezeption gab leider nur Schulterzucken und die Empfehlung etwas Wasser laufen zu lassen), an vielen Ecken war die Sauberkeit mangelhaft (Staub, Haare des Vorgängers im Bad). Größter Mangel aber: Bei den nach innen zum Foyer gerichteten Zimmern gibt es, vermtl. baubedingt, keinerlei Mobilfunkempfang. Das ist umso schlimmer als das der WLAN Empfang die blanke Katastrophe war - trotz Access Point direkt vor dem Zimmer war kein stabiler Empfang möglich. (Das gleiche Bild zeigte sich später während einer Veranstaltung) Man ist also sehr weitgehend von der Außenwelt abgeschnitten - Mag der eine oder andere gut finden, für ein Steigenberger ist das aber nicht tragbar.

Das Frühstück war ebenso wie die Veranstaltungs-Verpflegung prinzipiell gut, allerdings wurde beides im Restaurant auf viel zu kleinem Raum für die Menge an Menschen angeboten. Hier habe ich schon halb so große Hotels mit großerer Fläche gesehen. Die Auswahl ist ansonsten aber gut und vielfältig, das Personal ist aufmerksam und füllt schnell nach/räumt schnell ab.

Der Service war insgesamt freundlich, jedoch wenig hilfreich im Bezug auf eine Beschwerde bezüglich des Zimmers bzw. bezüglich eines Problemes während der Veranstaltung.

Sehr zentral gelegen, wie der Name eben sagt direkt am Kanzleramt.

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