Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Im Konzert der 5*****-Hotels in Berlin kann das Steigenberger am Kanzleramt leider nicht mitspielen, weil diese Klassifizierung nicht passt. Das fing schon mit der Reservierung an. Drei Tage vorher habe ich angerufen, da online eine Buchung in der 3er-Belegung nicht möglich war. Wurde freundlich beraten und habe dann zum stattlichen Kurs Übernachtung ohne Frühstück für zwei Nächte gebucht. Die junge Dame am Telefon/Rezeption (namentlich bekannt) versicherte mir auf Rückfrage, dass im Zimmer 2 Queensize-Betten bereit stünden. So kennen wir das auch in anderen 5****-Hauptstadthotels. Nach Ankunft und kompliziertem Check-In (sehr steril, nicht willkommensorientiert), bekamen wir die Key-Cards und durften unser Gepäck selbst nach oben wuchten (kein Problem, aber nicht 5 Sterne). Das Problem beim Check-In waren unsere Fahrräder und die dazu gehöriger Key-Card für die Garage im Keller. Alles selbst erkunden (kein Problem, aber keine 5-Sterne). Nach Ankunft im Zimmer stellten wir fest, dass die angekündigten Queensizebetten ein einfaches, aber höchst bequemes,Doppelbett mit zwei Boxspringmatratzen ist. Also ein Zustellbett nachgeordert. Sachen ausgepackt und die erste Runde durch Berlin gedreht. Gegen Abend (3 Stunden später) fehlte das Zustellbett noch und wurde in unserer Abwesenheit aufgebaut. House-Keeping ist nebeibemerkt völlig offensichtlich outgesourced (kein Problem, aber keine 5-Sterne) Ein Sundowner an der Hotelbar wurde durch eine Horde Sauf-Briten auf Junggesellenabschied vermiest (leere Pulle und Gläser vor auf und hinter dem Tresen...Kein Problem, aber nie 5 Sterne). Zu alledem verfügt das Hotel nicht über ein Restaurant (kein Problem, aber niemals 5-Sterne), sondern, vermutlich aufgrund mangelnder Nachfrage, werden Burger und Pub-Lunch in der Bar serviert. Fazit: Solides 4-Sterne-Businesshotel ohne jeglichen Luxus. Brot und Butter mit Currywurst zum Preis von Haute-Cuisine. Keine Weiterempfehlung zu diesem Preis, das können die anderen, echten Luxushotels besser in Berlin. WiFi grati, aber total langsam. Lieber auf eigenes Netz zurückgreifen

Grösse mit Zustell ett ist nich aussreichend. Sieh Text oben.

Kein Restaurant vorhanden. Nur Burger und Co. im Barbereich. So darf es keine 5 Sterne geben.

Rezeption kennt die eigenen Zimmerausstattungen nicht. Sie oben.

Lage ist top, alle die Haupstadt liegt zur Entdeckung bereit.

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