Sehr schöne Anlage, sehr gepflegt, aufgrund der Größe etwas unpersönlich. Für Familien mit Kindern würden wir das Hotel nicht empfehlen. Zwar gibt es einen großen Anspruch auf Kinderfreundlichkeit. Wir hatten telefonisch direkt im Hotel gebucht und auch gefragt, ob wir mit zwei kleinen Kindern wirklich willkommen sind (ist ja bei 5 Sternen nicht unbedingt zwingend), was uns versichert wurde. Leider wurden wir dann wegen Stillens des Säuglings aus dem Restaurant "befördert". Dazu muss ich sagen, dass der Säugling komplett durch ein riesiges Tuch bedeckt war und man absolut nichts sehen konnte. Das hat uns so verärgert, dass wir am nächsten Morgen abgereist sind. Dies hat dann zu einer Diskussion mit Empfang, Restaurant etc. geführt. Angeboten wurde uns dann aber lediglich, ohne Serviceaufschlag auf dem Zimmer essen zu dürfen oder, dass in einem separaten Raum ohne Fenster eingedeckt werden könne. Damit fühlten wir uns derart abgeschoben, dass wir abgereist sind. Wir werden daher leider nicht wieder kommen.

Zimmer

Gut

Sehr schön (Deluxe Studio) aber keineswegs kindersicher. Wegen des Anspruchs auf Kinderfreundlichkeit hätten wir da mehr erwartet (zahlreiche gut erreichbare ungesicherte Steckdosen, jedes Fenster ist bodentief zu öffnen und enthält einen extra Hinweis, dass Eltern auf ihre Kinder aufpassen müssen).

Restaurant & Bars

Schlecht

Leider eine Enttäuschung. Im SeaSide, dem mit entsprechendem Anspruch auf ein Feinschmeckerrestaurant betriebenen Erwachsenenrestaurant, bekamen wir als Amuse Bouche tatsächlich Reste vom Vorabendbüffet serviert. Die Vorspeise war nahezu ungenießbar, lediglich das zum Hauptgang servierte Fleisch gut gebraten. Auf das Dessert haben wir dann lieber verzichtet. Aus dem normalen Hauptrestaurant wurden wir wegen Stillens des kleinen Säüglings leider herausmanövriert. Sehr schade und einem Hotel mit Familienanspruch sicher nicht würdig. Zumal es ja ein extra Erwachsenenrastaurant gibt!

Service

Eher gut

Freundliches Personal. Gerade die polnischen Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Zimmer hätte etwas sauberer sein können.

Lage & Umgebung