Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes gepflegtes Hotel und Gartenanlagen. Sauberkeit ist ausgesprochen gut. Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt. Leider klappt es mit den Service nicht immer. Ein kleiner Teil des Personals ist ausgesprochen muffelig. Andere wiederum sehr freundlich und hilfsbereit. Der Barbereich ist ebenfalls zwiespältig. Positiv zu bemerken ist, das Getränke serviert wurden, nicht immer selbstverständlich bei all inklusiv. Andererseits schmeckt der gleich Cocktail immer anders und viele der angebotenen Alkoholika war oft nicht da. Im Restaurant gab leckere und frische Sachen. Leider gab es in der eine Woche 3x die gleichen Hauptgerichte. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels fanden wir die Auswahl auch insgesamt zu gering. Natürlich, es gab immer genug und es war immer frisch und schmackhaft, aber es fehlte irgendwie der letzte Pfiff.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr Geehrter Geaste, Vorab möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken das Sie bei uns im Hotel Ihren Urlaub verbracht haben. Es tut uns sehr leid für ihre negativen Kommentare über das Essen und Personal. Für Ihre Äuserung und Anmerkungen wird der General Direktor und die Personalableitung eine sitzung halten für einen besseren Service. Wir freuen uns Sie und Ihre familie bei uns im Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Herzlichen Grüssen Gaestebetreuung
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