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Lucie (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Positiv : Die Anlage...... das wars leider schon. Negativ: Unfreundliches Personal, Hygiene am unteren limit, Ausser Russisch keine grossen Fremdsprachen kentniss. Beschwerden werden nicht ernst genommen, Animation ist ein Fremdwort (es wurden alle möglichen ausreden gefunden wie zB. die Saison sei vorbei??? das Wetter sei halt nicht mehr gut....15 Tage dort =14 Tage Sonne pur 30 grad am Tage am Abend immer um die 22-24 grad??? Sicher nicht mehr 5 Sterne in West Europa...da wären es max 3. Aber man kann damit gut leben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Das selbe wie die Hotel Bewertung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Soweit gut es gab zwar fast immer das gleiche.


    Service

    Ein Wort nur....Katastrophal!!!! Ich gehe schon mehr als 15 Jahren jeweils 1 bis 2 mal im Jahr in die Türkei. Ich erwarte nicht den Servive wie in West Europa.....aber so was habe ich noch nie gesehen. Service Personal drängt sich vor den Gästen um Getränke füe sich zu holen, es wird an der Theke gegessen und gemühtlich Telefoniert. Keine Bedienung obwohl das Personal nicht im Stress ist. Im Fitness trainiert das Personal lieber mit nackten Oberkörper als sich um die Gäste zu kümmern und Kunden wärden falsch und gefährlich Beraten ( bin selber Fitness trainerin). Keine Begrüssung am morgen,mittag oder abend durch das Personal....lachen schien anscheinend verboten zu sein ausser sie waren untereinander und das war sehr viel der fall.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Deshalb bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalten in userem Hotel entschuldigen. Trotz allem sind wir für Ihre Meinung sehr dankbar und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Herzlichen Grüssen Gästebetreuung