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Dieter und Jenny (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 3 Wochen • Strand
Mit wenig Mühe könnte einiges besser sein.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hierzu ist ja schon einges gesagt, es ist halt nicht mehr neu und es liegt ja in Kuba. Auch wenn es nicht mehr so die beste Unterkunft ist, macht die gute Lage (quasi im Mittelpunkt des Geschehens) viel wett. Fußläufig ist alles gut zu erreichen und die nächste Bank (wenn man nicht im Hotel tauschen möchte) liegt etwa 100 m vor dem Eingang, hinter dem Mini-Shopping-Bereich, auf der anderen Straßenseite


Zimmer
  • Eher gut
  • Es sind halt nicht mehr die besten Räume. Wir hatten Zimmer 5208, im ersten Stock des Gebäudes, von der Straße oder sonstigem Krach nichts zu hören. Auf jedenfall beachten: Es gibt sehr viele Moskitos (Mücken) u. a. Getier dort. Reichlich Repellent mitnehmen (da vor Ort zu teuer) und auch ein gutes Mückenspray mitnehmen oder aber in einem mahegelegenen Shop kaufen (wirkt aber nicht so optimal). Zimmer ausreichend groß und sauber, Wäschewechsel regelmäßig. Cafe- Benutzung in All in einbezogen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer hier über das Essen meckert, der hat entweder keine Ahnung oder zu Hause nur "Hausmannkost". Wir hatten 3 Wochen lang Essen von guter Qualität und großer Auswahl (man bedenke: es ist Kuba), das soll nichts heißen aber es kann nicht immer jedem Wunsch entsprochen werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Servicekräfte im Hotel waren höflich und zuvorkommend, jedoch sind die Kellnerinnen und Kellner im Restaurant nochmal hervorzuheben (Katarina, Noida, Dairon u. v. m., nochmal besten Dank), alle verdienen ein dickes LOB. Genauso ein Lob haben die Köche an der Brattheke verdient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die weiter östlich gelegenen Hotels mögen vielleicht schöner sein, jedoch hat man (manche mögen es ja) kaum mehr Möglichkeiten zum Bummeln o. ä. (s. o.).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie bereits auch schon dargestellt, sollte eine Katamaran-Bootstour zum Cayo Blanco auf jeden Fall "auf dem Programm" stehen. Leute, die sich vor Bootsfahrten oder Seekrankheit fürchten, sei gesagt: alles easy und problemlos, es lohnt sich.................. Ein großes Problem und sehr unangenehm war die FEHELNDE Aufsicht im Poolbereich. Manche Angesoffene rauchten am Poolrand (Asche dann im Poolwasser), tranken ihre Cocktails, im Pool aus Bechern und manche "Besoffski's" verschütteten dann (versehentlich) die Hälfte der Cocktails ins Poolwasser. Obwohl nichterlaubt, standen am Poolrand dann Glasflaschen und die Porzellan-Aschenbecher wurden herbeigeholt (reichlich Fotoas vorhanden und können auf Wusch vorgelegt werden). Abends schwammen dann zig leere Plastikbecher im Pool. Teilweise sehr asoziales Verhalten von Gästen, gepaart mit vollkommener Uneinsichtigkeit. Meine Beschwerde beim Manager, brachte (leider) keinerlei Veränderungen. Von den ewigen "Reservierungen" der Liegen am Pool und am Strand, muß man nicht mehr reden, offensichtlich glauben manche Gäste das sie mehr Rechte als die anderen haben. Das Problem am Pool hat den größten Teil unseres eigentlich guten Eindrucks wieder niedergemacht, wir würden daher nicht unbedingt (unter diesen Umständen) nochmals (in diesem Hotel) dort Urlaub machen wollen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter und Jenny
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, wir danken Ihnen vielmals für die positiven Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diesen Kommentar zu verfassen. Das Hotel liegt im Stadtzentrum. Wie Sie sagen, haben Sie viele Möglichkeiten zum bummeln. Ihren Kommentar bezüglich der Poolaufsicht haben wir entgegen genommen und dies wird zur nächsten Teambesprechung angebracht werden. Vielen Dank, dass Sie Starfish Cuatro Palmas für Ihren Urlaub gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen Sandra Community Manager