Stadthotel Santanyi

Das war eine Zumutung sondergleichen und Photoshop macht‘s möglich. Die guten Bewertungen müssen meiner Meinung nach gekauft sein. Hier stimmt nichts, so wie es beschrieben wird. Zum Hochzeitstag wollte ich meiner Frau etwas besonderes schenken. Barcelona Suite, 5 Tage, 1.250,- Euro. Schon bei Eintritt bekam ich ein mulmiges Gefühl. Alles Dunkel, kein Hotelbetrieb. Eine Mitarbeiterin rief wohl den Chef an. „Die Anreise ist da“. Das war schon sehr irritierend. Dann kam jemand, stellte sich nicht vor und gab uns einen Schlüssel in die Hand. „Hallo, hier ist ihr Schlüssel (1 Schlüssel für beide), der Koch hat gekündigt. Wir haben kein Personal, es gibt keinen Hotelbetrieb“. Dann wurde uns noch die Frühstückszeit mitgeteilt. Von 08.30h bis 09.30 Uhr. Bin ich hier in einer Jugendherberge? Es war der Inhaber. Nach 1,5 Stunden Wartezeit durften wir dann endlich auf unser Zimmer, da die Zimmer noch nicht gereinigt waren. Frühstücksbuffet gab es auch nicht. Es wurde am Tisch serviert und das mit minimalem Aufwand. Erst war der Gaskocher defekt. Es gab somit keine Eier zum Frühstück. Es wurde Margarine serviert. Eine Sorte Marmelade. Auf Nachfrage gab es keine weitere Sorte. Ein Brötchen, eine Scheibe Brot für jeden. Kleines Müsli. Das Frühstück an sich wurde lustlos serviert. Hier hat wohl jemand das Wort Dienstleistung falsch verstanden. Wir kamen uns gerade so geduldet vor. Auf dem Zimmer fehlte der, wie auf der Webseite beschriebene Obstkorb. Von dem Himmelbett war nur noch ein Gestänge an der Decke zu sehen. Die Palettenmöbel auf dem Patio waren sehr morsch und Nägel kamen oben raus. Von der enormen Verletzungsgefahr ist gar nicht dran zu denken. Den Blick auf die Kirche habe ich auch nicht gefunden. Unser Blick ging direkt auf eine Wand im Hof. Die Klimaanlage war entweder defekt, oder wurde gedrosselt. Diese funktionierte ebenfalls nicht richtig. An einem Rollo im Zimmer hing ein Zettel. „Rollo defekt, bitte nicht öffnen“. Repariert wurde das natürlich nicht. Die Badehandtücher waren mit undefinierbaren Flecken übersät. Die Handtücher insgesamt alt und hart. Das Hotel war nicht ganz belegt. Die anderen Gäste vor Ort beschwerte sich über weitere Inhalte, wie z. B. defekte Dusche usw. – Ich habe niemals so lustlose, unfreundliche Betreiber erlebt, wie in diesem Hause. An den Markttagen wurde plötzlich geöffnet. Man hatte den Eindruck, hier will man mal schnelles Geld abgreifen. Es wurde den völlig überforderten Gästen drei zerknitterte Zettel als Speisekarte hingelegt. Wie in einer Tapasbar jedes einzelne Produkt deklariert, da ja kein Buffet angeboten wurde. Wir sahen sehr verwunderte Blicke in den Augen der Gäste. Insgesamt war unser Aufenthalt eine riesige Enttäuschung. 25,- Euro statt 250,- Euro wären hier angemessen gewesen. Vielen Dank Familie Berdan, dass Sie uns einen unvergesslichen Aufenthalt geboten haben, wie Sie es auf ihrer Webseite deklarieren. Leider allerdings auf äußerst negativer Weise. Wir werden dieses Hotel nie wieder betreten.

Schlechtes Frühstücksbuffet.

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