St Giles London – A St Giles Hotel

Ich war mit einer Freundin im April für paar Tage in London um dort ein paar schöne Tage zu verbringen. Leider wurden diese durch das Hotel um einiges vermiest. Wir sind erst spät Abends im Hotel eingecheck (ca. 22.30 Uhr). Als wir nach einem ganzen Tag auf den Beinen endlich mal erfrischen wollten, fanden wir auf dem kompletten Boden des Badezimmers Scherben wieder. Wir hatten dann bei der Rezeption angerufen um den Manager auf das Zimmer zu bitten. Dieser hatte dann mehr oder weniger versucht uns die "Schuld" in die Schuhe zu schieben, nach dem Motto, es wäre ihm nicht erklärlilch wie die Scherben auf den Boden gelangen...ja uns auch nicht... Nach langem Hin und Her, hatte er uns dann ein Upgrade angeboten, welches wir am nächsten Tag in Anspruch genommen haben. Tja das Upgrade hätte man sich sparen können. Das Zimmer war wesentlich größer aber genauso verschimmelt und absolut unkomfortabel (keine Ablageflächen im Badezimmer, kein Kleiderschrank etc). Der Kracher war dann aber, als wir am Tag nach unserem Upgrade Frühstücken gehen wollten und uns dann in dem Frühstücksraum gesagt wurde, dass wir doch in einem anderen Raum untergebracht werden, da wir doch jetzt ein Upgrade haben. Übrigens das Frühstück bei dem Standard Zimmer erinnert leicht an "Konzentrationslager". Tja so was hatte ich noch nieee erlebt und ich habe schon einige Hotels gesehen. Es war also Klassentrennung angesagt..Ich kam mir vor wie auf der Titanic. Zu dem Personal...Gerade die Concierges, die einem bei Auskünften bzgl. Restaurants, Fortbewegungsmöglichkeiten behilflich sein sollten, waren absolut unfreundlich und weit davon entfernt hilfsbereit zu sein..eher vorwurfsvoll... Für WLAN im Zimmer hätte man 10Pfung/Tag und PERSON zahlen müssen, was wir natürlich nicht in Anspruch genommen haben. In Allem, wir haben einen sehr hohen Betrag für die 4 Übernachtungen gezahlt und nichts dafür bekommen.. Bitte lasst die Finger von diesem Hotel. Bis auf die Lage, echt ein Witz!

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