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Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Winter
Schnalstal ja, dieses Hotel NIE WIEDER!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht von aussen einen relativ guten Eindruck. Innen ist es alles andere als gut. Es riecht muffig und ist ziemlich heruntergekommen. Das Zimmer war ok, allerdings wurde man zwischen den Zimmern der Bedienstedten einquartiert, was mit erheblicher Lärmbelästigung verbunden war. Das Zimmer machte einen sauberen Eindruck. Der Schein trügte jedoch gewaltig. Internet nur gegen Gebühr, extrem teuer und dazu nur im Speiseraumbereich oder an der Rezeption. Es waren hauptsächlich Italiener im Haus, welche extrem bevorzugt behandelt wurden. Wir hatten nur HP gebucht, Umänderung auf All In war nicht möglich. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. In der ganzen Zeit wurde das Badezimmer nicht einmal gesäubert. Nur die Handtücher wurden ausgetauscht. Das Personal war bis auf wenige Ausnahme extrem unfreundlich. Dieses Hotel als Sporthotel zu bezeichnen grenzt schon fast an Unverschämtheit. Das Preisleistungsverhältnis ist absolut nicht gegeben. Wir waren sehr enttäuscht und würden gerade deutschen Landsleuten nicht empfehlen dort Urlaub zu machen. Die schönste Zeit Ihres Jahres ist in diesem Hotel vertane Zeit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war groß und die Möbel waren soweit ok. Das TV war sehr klein und nicht drehbar. Das Badezimmer war aus plastik und war in etwa mit einem Bad aus einem Wohnmobil zu vergleichen. Mein Mann ist 1.95 m groß und kräftig, er hatte Probleme, sich zu duschen, da alles extrem eng und klein war. In der Dusche waren Löcher in der Wand und die Armaturen waren veraltet und unsauber. Insgesamt war das Bad viel zu klein und extrem dreckig, da es auch nie gereinigt wurde, auch nach Aufforderung nicht. Unter dem Waschbecken lagen noch zusammengekämmte Haare und Dreck vom Vorbewohner. Es war einfach ekelhaft. Im ZImmer gab es einen Schrank, welchen sich die Bewohner (3-4 Personen) teilen mussten, also extrem wenig. Wir hatten daher die Klamotten teilweise in den Koffern gelassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bis auf zwei Kellnerinnen war das Personal extrem unfreundlich und hat italienische Gäste ganz klar bevorzugt behandelt.Das Essen war teilweise kalt und ungenießbar. Die Hygiene ließ in Bezug auf die Tischdecken extrem zu wünschen übrig. Durch die Enge im Buffetbereich kam es oft zu Drängeleien. Man kam sich teilweise vor wie bei Mc Donalds zur Stoßzeit.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig, bis auf eine Kellnerin fühlte man sich als Deutsche(r) absolut fehl am Platz. Italienische Gäste wurden ganz klar bevorzugt behandelt. Die Fremdsprachenkenntnisse waren soweit in Ordnung. Die Tischdecken wurden selten gewechselt, auch wenn sie dreckig waren. Das war teiweise ekelig, am Morgen auf den Rotweinflecken vom Abend zu schauen und am Abend die Nutellaflecken des Morgens zu begutachten. Die Zimmerreinigung war unter aller Kanone. Das Zimmer wurde gar nicht gereinigt, es war verstaubt und dreckig. Das Badezimmer stand vor Dreck und es wurden lediglich die Handtücher gewechselt. Man musste sogar nach Toilettenpapier fragen, da auch dieses nicht nachgeliefert wurde. Auf Nachfragen wurde unfreundlich reagiert, oder überhaupt nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super, keine Frage. Es liegt sehr zentral an den Liften und der Seilbahn.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Schwimmbad wirkte auf den ersten Blick sehr schön. Es war jedoch im Poolbereich dreckig. Ein Gast hatte einen Becher Sekt dort abgestellt, welcher nach 4 Tagen immer noch dastand. Es schimmelte an den Wänden und der Decke und rock muffig. Der Raum,in welchem Chlor etc. gelagert wurden, war nicht abgeschlossen und die Toilette war dreckig. Es machte einen etwas verwahrlosten Eindruck. Die Tischtennisplatte war alt und die Schläger und der Ball total abgenutzt und auch nicht mehr gut zum Bespielen. Im ganzen Kellerraum, wo sich das "Sportangebot" abspielte roch es muffig und es war dunkel. Für ein sogenanntes Sporthotel war das armselig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:2