Sporthotel Beck

Eigentlich wollten wir mit unseren beiden kleinen Kids einen entspannten und erholsamen Skiurlaub verbringen. Genau deshalb haben wir uns für ein kinderfreundliches Viersternehotel entschieden, welches auf der Homepage doch sehr vielversprechend aussah. Ganz nüchtern betrachtet war der erste Eindruck des Hotels auch nicht schlecht. Obwohl es ein altes Hotel ist, wirkte es gemütlich und das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Was danach kam hatte mit unseren Vorstellungen von einem Viersternehotel nichts zu tun. Bei der Ankunft waren unsere Zimmer noch nicht fertig. Auch das Ausladen war erschwert, da die Parkplätze beim Hoteleingang bereits verstellt waren. Es war auch unser erstes Viersternehotel, wo kein Personal beim Ausladen oder Hochtragen des Gepäcks zur Verfügung stand. Unsere Doppelzimmer mit Verbindungstüre waren sehr klein und alt. Es wirkte sauber doch in den Ecken waren Staubhäufchen zu sehen. Zusätzlich stank das eine Badzimmer wie eine Kläranlage. Mit Lüftung und Wasser spülen konnten wir das Ganze mehr oder weniger beheben. Nach der ersten Nacht und Rückenschmerzen stellten wir fest, dass im Bettrahmen eine Latte fehlte. Zur Behebung brauchte es zwei Anrufe durch uns und drei Besichtigungen durch das Personal vor Ort. Die Zimmer sind auch sehr ringhörig, so dass man jedes Kind oder sogar das laufende Wasser vom Nachbarzimmer hört. Die Zimmer lagen direkt über dem Kaminzimmer. Wenn dort am Abend noch ein Unterhaltungsprogramm lief, war an Schlaf oder Ruhe in unseren Hotelzimmern nicht mehr zu denken. Das Frühstückbuffet fiel sehr mager aus und wenn man nicht als erster dort war musste man aufs Nachfüllen warten oder nehmen was noch übrig war. Überhaupt war der Buffet- und Essbereich sehr eng und man hatte fast keine Bewegungsfreiheit. Das Geschirr und die Kaffeekrüge waren oft nicht sauber. Das Nachtessen war gut jedoch fast kalt, da die Teller nicht vorgewärmt waren oder das Buffet direkt vor den Eingangsschiebetüren mit kaltem Luftzug standen. Auch das Servicepersonal war freundlich, jedoch wirkten diese unbeholfen, unprofessionell und unorganisiert. So standen wir oft vor Tellerhäufen, die nicht abgeräumt wurden, das Dessert kam nicht oder der bestellte Wein wurde nach dem Hauptgang serviert. Die Betreuerinnen des Kinderhortes gaben sich Mühe jedoch wurde sicher auch dort mit dem Ausbildungsstandard gespart. Der Raum war für die Anzahl Kinder viel zu klein und die zwei Betreuerinnen oft an ihren Grenzen. Da der Platz fehlte, fanden Kinderprogramme teilweise direkt vor dem Hoteleingang mit den Schiebetüren statt. Da die Kinder keine Sitzgelegenheit hatten, mussten diese auf den Boden im Eingangsbereich sitzen. Den Skiraum wurde zusätzlich noch als Abstellkammer genutzt. Neben zwei Tischen und Stühlen, welche die Raummitte völlig verstellten, lag auf der anderen Seite Golfausrüstung und sonstiges Material, welches nicht in einen Skiraum gehört. Zusätzlich standen mehrfach Putzwagen im Skiraum im Weg, was zur Folge hatte, dass man in einer Schlange anstehen musste, um an seine Schuhe oder Skis zu kommen. Das Hotel wurde oberflächlich sauber gehalten aber auch dort sind es die vielen Details, die stören: keine Handtücher aufgefüllt, WC-Papier fehlte etc. Im ganzen Hotel müsste saniert, die Anzahl Mitarbeiter erhöht und deren Ausbildungsstand verbessert werden. Fazit: Das Skigebiet Brand sofort wieder – dieses Hotel einmal und nie wieder!

Veraltete Einrichtung. Ringhörig.

Das Essen war gut jedoch meistens kalt, da die Teller nicht vorgewärmt waren. Kindergericht zu wenig Gemüse.

Unorganisiert, unterbesetzt und bei Berufsleuten gespart.

Das Skigebiet ist für eine Familie mit Kindern ideal. Auch die Lage des Hotels ist super. Das Anfängerareal der Skischule sowie der Übungshang sind ganz in der Nähe. Zur Dorfbahn auch etwa nur 5 Minuten zum Laufen.

Beliebte Aktivitäten

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