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Andreas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Als Familienhotel gut aber nicht überragend
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 5 Tage gebucht (Appartment mit Wohnzimmer und einem abgetrennten Schlafzimmer) und waren im Grossen und Ganzen zufrieden. Mit anderen 4-Sterne Hotel kann das Sporthotel aber nicht (mehr) mithalten. Dusche/Bad müsste erneuert werden. Die Temperatur im Wohnzimmer mit dem gemauerten Ofen kann nicht reguliert werden und ist daher überhitzt. Die Zimmertüre lässt alles an Lärm durch, allgemein ist es sehr hellhörig. Der Skikeller ist chaotisch und viel zu klein (wieso stehen da im Winter sperrige Golfausrüstungen herum?). Swimming-Pool ist sehr klein, die Saunalandschaft empfanden wir dagegen als angenehm. Die Kinderbetreuung haben wir nur einmal kurz in Anspruch genommen. Unser Eindruck da: freundliches Personal. Raum erscheint bei 8-10 Kindern bereits zu klein. Manko ist das Servicepersonal, wir fanden die Bedienung v.a. beim Frühstück unaufmerksam. Wasser wurde kaum nachgefüllt, es dauerte ewig bis Kaffee auf dem Tisch steht. Abendessen wird nicht immer in der Reihenfolge des Eintreffens der Gäste serviert. Die wechselnden Abendessens-Zeiten sind verwirrend (einmal ab 18:30, dann 19:00 oder 18:00) Absolutes No-go ist die Zauber-Vorstellung im Haupteingang (Gäste werden dann über die Terasse ins Hotel gescheucht) und das Montagsbuffet im Eingangsbereich (Essen holen bei sich öffnenden Türen und Minusgraden). Die Qualität des Essens empfanden wir als sehr gut und reichhaltig, v.a. das Abendessen. Zimmerreinigung sehr gut. Sauberkeit: na ja (nasse, angelaufene Gläser. Besteck nicht immer ganz sauber). Fazit: Preis-Leistung hat für uns gestimmt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1