Sporthotel Beck

Für ein 4 Sterne Hotel kein gutes Preis-Leistungs-Verhaeltnis. Wir haben uns fuer diese Hotel wegen der Kinderbetreuung entschieden. Leider muss man sagen, dass dass Hotel die Ansprueche, die es vorgibt, nicht halten kann. Das Management spart am Personal in der Kinderbetreuung und im Restaurant/Service. Dies fuehrte zu unverzeihlichen Fehlern, die einem 4-Sterne-Haus nicht passieren duerfen. So sind die Räumlichkeiten fuer eine Kinderbetreuung mit 15 Kindern zu Spitzenzeiten viel zu klein. Das Personal ist bemueht, man merkt aber, dass es sich um guenstige, nicht ausgebildete Kräfte handelt. Sie sind zwar alle sehr nett, wenn aber Kinder von Pferden fallen, anaphylaktische Schocks durch Schminken entstehen oder nach der Zauberer-Aufführung das kind vergessen wird und alleine 2 Stunden durch das Hotel irrt, geht das absolut nicht. Das Essen ist qualitativ gut, wird aber durch den zwar bemühten aber chaotischen und inkompetenten Service stark getrübt. So wurde regelmässig falsch eingedeckt, Geschirr ist schmutzig oder Teller mitten beim Essen abserviert. Die Kellner wissen z.B. nicht, was es bedeutet, wenn man das Besteck gekreuzt oder parallel auf den Teller ablegt. Es fehlt ein Restaurantchef und ausgebildetes Personal. Für den veranschlagten Preis ist das Hotel nicht zu empfehlen - schon gar nicht, wenn die Kinderbetreuung ausfällt. Schade, wir werden nicht mehr hinfahren.

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