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Martin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ganz sicher nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ja, wir sind Italien Fans und ja - wir habe schon das Eine und Andere schlechte Hotel gesehen. Aber dieses "4 Sternehotel" gebucht über Eduscho/Tschibo NIE wieder. Ich kann nicht beschreiben in welch wiederlichen Zustand unser Zimmer war. Meinen Kindern haben sie 20 Jahre alte Klappbetten hingestellt. Die Bad war in einem katastrophalen Zustand. Das Zimmer war so klein, dass es ohne verschieben der Möbel nicht möglich war auf die völlig heruntergekommene Terrasse zu gelangen. Über das Frühstücksbuffet will ich nichts sagen. Mir und meiner Familie hats jedenfalls nichts geschmeckt. Das Aussenpool war groß aber auch ziemlich alt. Die Reinigungskräfte, wie auch die Rezeptionisten waren sehr freundlich. Der Handtuchwechsel fand täglich statt und war somit in Ordnung. Aber freundliches Personal macht noch lange keinen Urlaub. ich habe dieses Hotel Tschibo/Eduscho gebucht. Ich habe sie nach der Reise informiert, in welch schlechtem Zustand diese Hotel war. Ausser eine E-Mail, dass sich darum kümmern ist bis dato nichts gekommen. Dies ist jetzt mehrere Wochen her. Ich werde dort NIE wieder buchen. Der Reiseveranstalter "berge & meer" über den diese Beschwerde dann läuft ist offensichtlich ebenfalls unfähig zu reagieren. Wir werden weiterhin im Internet unsere Reisen buchen, auch über Hofer Reisen - da sind wir bisweilen immer am Besten gefahren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1