Splendido Bay Luxury Resort

Wenn ich ein Haus der 5-Sterne Kategorie besuche, habe ich eine gewisse Erwartungshaltung, die hier leider nicht erfüllt wurde. Wir waren mit 6 Personen zu Gast (4 Erw., 2 junge Erwachsene). Diese Anzahl entspricht wohl nicht der Norm, denn es war morgens schwierig, einen Tisch für alle im Außenbereich zu erhalten. Daher mussten wir trotz strahlendem Sonnenschein drinnen sitzen. Auch am Ende unseres Aufenthaltes mussten wir morgens noch auf den Tisch (drinnen) warten und das Personal war immer wieder von neuem erstaunt, dass wir einen Tisch für 6 Personen benötigen (eine Reservierung war - warum auch imer - nicht möglich). Gleiches galt auch für abends (wir sind dann auf einen wenige Meter vom Hotel entfernten guten Italiener ausgewichen, für den eine Reservierung für 6 Personen trotz Hochsaison kein Problem war). Was gut geklappt hat, war die Organisation der Mietung eines Bootes von den freundlichen Empfangsmitarbeitern. In diesem Bereich sind die 5 Sterne des Hotels gerechtfertigt, ebenso beim Essen. Auch die Zimmer waren soweit in Ordnung, der Wechsel der Badehandtücher könnte besser klappen, hier fand der Austausch auf dem Zimmer unregelmäßig statt und man musste sich selbst kümmern. Die Sonnenschirme sollten aufgestockt werden, bei der Suche war zwar der Bademeister behilflich, aber öfter gab es auch keine mehr, wenn man etwas später auf die Liegewiese kam. Fazit: es mag sein, dass außerhalb der Hochsaison der Service besser klappt, aber in unserem Fall wäre eindeutig noch Luft nach oben gewesen. Das Preis-Leistungsverhältnis hat nicht gepasst, 3-4 Service-Sterne, aber keine 5.

Im Süden des Gardasees, direkt am See, Anlage schön und weitläufig, aber fußläufig kein Stadtkern o.ä. erreichbar, eher abseits gelegen.

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