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Manfred (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
5-Sterne Hotel? Teilweise schlechter als 3 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man kommt sich manchmal vor wie in einem Landgashof oder einem 3-Sterne-Hotel, aber nicht wie in einem 5-Sternehotel. Wir sind beide gehbehindert und hatten ein großes Zimmer (Grand) bestellt, welches dann aber viel zu klein war. Die sogenannte extra beworbene Kuschelecke ist jedoch nur ein drittes Bett! Man hat uns dann das "Behindertenzimmer" angeboten, welches besonders für Behinderte geeignet sein soll. 1. Dieses Zimmer hat keine Tür für Bad und WC, sondern nur einen Vorhang. Die Dusche hat auch nur einen Vorhang. Beide Vorhänge hören aber 25 cm über dem Boden auf. D.h. "Großes" Geschäft ->Zimmer stinkt, Duschen -> Badezimmer schwimmt! 2. Der Fernseher ist soweit vom Bett entfernt, dass man eine Lupe braucht. Die Sitzmöbel sind zu schwer, um sie zu verschieben. 3. In der Loungebar wartet man manchmal bis zu 20 Minuten, bis jemand kommt. Außerdem werden Gäste, die sich nicht benehmen können (Schuhe auf Sitzgelegenheit), nicht zurechtgewiesen. 4. Ein "Gala-Dinner" als normales Buffet mit Erweiterung um Austern. Außerdem kamen Gäste in Jeans, Pullover und Schlapfen bzw. Jogging-Anzug und Turnschuhen, ohne dass das Personal etwas gesagt hätte. Auf alle von uns gemeldeten Probleme erhielten wir ein höfliches Lächeln und die Antwort, dass das eine gute Idee sei. Passiert ist aber nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:1