Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2006 • 4 Wochen • Wandern und Wellness
Reinfall in Stellenbosch
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die grosse Hotelanlage erinnert mehr ein an Clubdorf und wir würden es für einen Familienaufenthalt keinesfalls empfehlen! Wir legen großen Wert auf Qualität bei Weinen , Essen, auch die Unterkunft in zwar sauberen, jedoch spartanisch eingerichteten Zimmern hat uns missfallen. Das Frühstück war o.k. der Frühstücksservice im Gegensatz zum Abendservice gut. Ein Reinfall der besonderen Klasse war unser Abend im dortigen Restaurant beim drittklassigen Kapmalaiischen Büffet ( Massenabfertigung ! ) von den gesamten Weinangebot auf der Karte waren nur 10 % der Weine zu bestellen: einfallsloses Essen, absolut schlechter Service! Kinderfreundlichkeit: Ketchup für die Kinderpommes war erst mit großem Aufwand zu bekommen, die angebotene Anlage mit Kinderbetreuung geschlossen : nach mehrmaligen Rückfragen wurde uns eine " Schatzkiste " mit minderwertigen Plastik-Spielsachen aufs Zimmer geschickt mit Zettel innen : wellcome little visitor, ask your parents to buy all this stuff!!! Unverschämtheit !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:4 Wochen im März 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:2