Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zum dritten Mal im Hotel. Der Service und das Essen hat drastisch verschlechtert. Als Stammkunden mussten wir für den Upgrade mit dem Meerblick 160€ für eine Woche und 85€ für Late-Check-Out bezahlen. Das Essen war immer gleich und ungenießbar. Liegen am Strand schmutzig und ekelhaft. Mehrmals habe ich mich beim Kundenservice beschwert - keine Reaktion. Ohne kostenpflichtige Reservierung bekommt Abends keinen Platz in der Poolbar. Das Fleisch wird in die Döner-Pita Mittags mit der Hand aufgefüllt - ungenießbar und unfreundlich. Strand und Steg ungepflegt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gast |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Spice Hotel Spa und Ihren Kommentar bei HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie durch die Veranstaltungen in unserem Hause gestört wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie höflich um Entschuldigung. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Wenn wir Ihnen irgendwie behilflich sein können, wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail ‚ Guest Relation <guest@spice.com.tr> Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Antalya- Belek wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen
