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Remzi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Strand
Familienfreundliches und tolles Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Positiv: die Anlage ist wirklich groß und sehr imposant. Ohne Aufpreis wurde unser Zimmer auf Meerblick geupgradet 🙏🏼 Danke dafür! Die Pools sind groß und stets gepflegt. Die abendlichen Veranstaltungen sind Kinder- und Familienfreundlich. Das Essen schmeckte uns im Vergleich zu anderen Hotels, die wir besuchten, relativ gut. Abwechslungreiche Gerichte. Das Personal war stets freundlich und sehr zuvorkommend, vor allem den Kindern gegenüber 👍🏼 Insbesondere Herr Adnan B., der Restaurantleiter, hatte uns eigeninitiativ zum Hochzeitstag einen Tisch dekorieren lassen und einen Kuchen anfertigen lassen, was uns wirklich unfassbar gefreut hatte. Herr Adnan, sowie die Kellnerin Cholpon waren immer für uns da und haben sich sehr viel Zeit genommen und Mühe gegeben. Auch die anderen Mitarbeiter wie Herr Cemal zB oder die Reinigungskraft waren immer hilfsbereit. Das Zimmer war für uns 4 ausreichend und sehr sauber. Der Wellnessbereich ist einfach fabelhaft und die Massagen sowie der Hamam auf hohem Niveau! Negativ: Aufgrund der Pandemielage dürfen Gäste sich nicht vom Buffet selbst bedienen, sondern müssen von Mitarbeitern serviert werden. Allerdings mangelts an Personal, sodass lange Wartezeiten entstehen und einige Gäste in die Buffets greifen und sich selbst bedienen. Das wurde mehrfach angesprochen und kritisiert, allerdings ohne Erfolg. Es benötigt einfach mehr Mitarbeiter. Auch können sich die Kellner, die im Außenbereich mit Inlinern unterwegs sind, die Zeit nehmen und die Gäste fragen, ob sie iwas essen oder trinken möchten. Stattdessen düsen sie an einem vorbei und man kann sie nicht einmal um etwas bitten, so schnell sind sie weg. Einige wenige fragten nach. Der eine Stern Abzug ist für den ersten negativen Punkt, den ich erwähnt hatte. Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern, die immer ein Lächeln parat haben. Sehr kinderfreundlich. Nur zu empfehlen. PS: Alkohol ist meist Noname, Markenprodukte müssen extra angefragt werden und sind definitiv verfügbar ;) Danke nochmal, insbesondere an Herrn Adnan B.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Remzi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Remzi, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen für Ihre wunderschönes positiven meinungen herzlich bedanken. Es freut es uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Hotel einen sehr schönen Urlaub verbringen konnten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir möchten uns noch dafür bedanken. Wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Spice Hotel & Spa

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