- Sehr oft das gleiche Essen - Getränke Warm, Essen kalt - Tische nicht sauber (vor allem wenn vorher andere Gäste da waren, wurde das Tischtuch einmal geschüttelt und das wars) - Es gab einen Pizza-, Pide-, Lahmacun-Stand, bei dem es nur kalte Lahmacuns gab. Bei weiterer Nachfrage warum es keine Pizzen oder Pides gebe, da ja überall Bilder vom Angebot hingen, hiess es, dass Bilder nur dafür da sein, um die Ausländischen Gäste zur informieren, dass es hier was ähnliches wie Pizza, Pide gebe. Ganz ehrlich, eine schlechtere Ausrede könnte ich selber nicht ausdenken.

Service

Schlecht

- Personal (natürlich nicht alle): desinteressiert, zum Teil unfähig, ahnungslos, unfreundlich - Angebote und Möglichkeiten wurden nicht gezeigt erklärt - Zimmerreinigung katastrophal (mehrmals beanstandet), mit 2 Kindern war uns nicht immer Wohl

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

- Das Abendprogramm war gut - Tagsüber zu wenig Angebot, vor allem für Kinder, wir waren richtig enttäuscht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hasan
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Taner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Spice Hotel & Spa Familie

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