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Johannes (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Weltweiter Maßstab für herzliche Gastfreundschaft!
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal in der Woche nach Weihnachten inkl. Silvester-Feier im Erika. Einfach unglaublich, mit welcher Begeisterung das gesamte Personal die (zumeist Stamm-)Gäste in dieser Woche verwöhnt hat. Von der täglich wechselnden Dekoration der Speisesäle über die fantastische Küche bis hin zu Wein- und Champagnerproben mit Sommelier Andreas. Die Kinderbetreuung ist erstklassig, das Haus bietet der Kindern viel Abwechslung (und entlastet mal die Eltern :-) ). Die Wellnesseinrichtungen mit Saunen im Außen- und Innenbereich sind modern, beeindruckend die große Vulkansauna. Die Fitnesseinrichtungen top für Ausdauer- und Krafttraining inkl. Personal Trainer und sogar ein 20 m-Außenpool im Winter. Besser geht´s nicht!!! Und das wichtigste: Hier kümmern sich die Chefin Erika und Chef Pepi N. und ihre Familie persönlich um die Gäste und haben eine hohe Kontinuität beim außergewöhnlich freundlichen, herzlichen, aber nie aufdringlichen Personal. Das macht den Unterschied zu anderen Top-Hotels mit "austauschbaren" Servicekräften. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub im Hochsommer.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:46-50
    Bewertungen:5